Лучшая мотивация — вклад в успех

Обращайтесь с людьми, как со взрослыми.

К великим достижениям команду ведёт понимание конечной цели всеми членами команды и свобода творчески решать проблему на пути к достижению этой цели.

Сильнейшая мотивация — это возможность работать с отличными членами команды, с людьми, доверяющими друг другу и подвергающими критическому анализу действия друг друга.

Основная работа менеджера — убедиться, что все члены команды являются высокоэффективными сотрудниками, которые отлично делают свою работу.

Вам следует оперировать наиболее компактным из возможных набором активностей. Проверьте, насколько компактным может быть такой набор, постоянно проводя эксперименты. Если окажется, что активность была полезной, верните её.

Каждый сотрудник должен понимать бизнес

Постоянно общайтесь на тему общих задач.

Сотрудники на всех уровнях хотят и нуждаются в том, чтобы понимать не только собственную конкретную деятельность и миссию своей команды, но и более широкую картину того, как работает бизнес, с какими трудностями сталкивается компания, на каком конкурентном поле выступает.

Коммуникация между менеджментом и работниками должна действительно идти в обоих направлениях. Чем больше руководители поощряют вопросы и предложения, чем больше доступны для обмена мнениями, тем больше сотрудники будут предлагать идеи, способные вас поразить.

Люди терпеть не могут, когда их обманывают и когда ими манипулируют

Практикуйте радикальную честность.

Люди справятся с тем, что им говорят правду как о бизнесе, так и об их работе. Они не только нуждаются в правде, но и по-настоящему хотят её.

Практика радикальной честности снимает напряжении предотвращает вероломное поведение, она порождает понимание и уважение.

Спорьте отчаянно

Культивируйте сильные мнения. и спорьте о них, только основываясь на фактах.

Дебаты по решениям заводят команды, и они откликнутся на возможность принять в них участие.

Строить правила дебатов. Люди должны формулировать сильные точки зрения и быть готовыми их защищать их, и их аргументы должны быть основаны прежде всего на фактах, а не на субъективных умозаключениях.

Дебаты в маленьких группах часто проходят лучше, поскольку каждый чувствует себя свободнее, более готовым участвовать — и становится заметнее, если участники этого не делают. Маленькие группы также менее склонны к групповому, шаблонному мышлению, чем большие.

Стройте компанию сейчас такой, какой хотите видеть её потом

Постоянно фокусируйтесь на будущем.

Мне вот очень отозвалась такая мысль. Чтобы двигаться быстро, нанимайте сейчас людей, которые будут нужны вам в будущем.

Мечтайте о будущем, а после делайте маленькие шаги к реализации этой мечты.

Необязательно большее количество людей делает большое количество работы или делает ее лучше. Иногда лучше иметь мало людей, но сильных.

Успешные спортивные команды — лучшая модель для менеджеров. Они постоянно ищут новые таланты и пересматривают текущий состав. Вы строите команду, а не семью.

Кто-то по-настоящему умен на любой должности

Пусть на каждой должности будут правильные люди.

Удержание сотрудников — плохая мера успешности тимбилдинга. Отличный работник на каждой позиции в команде — более удачный показатель.

Бонусы, опционы на акции, высокие зарплаты и даже открытый путь к карьерному росту — не самые притягательные для эффективного сотрудника факторы. Работать с крутыми специалистами у которых есть чему поучиться — вот это хорошая приманка.

Найти отличного сотрудника — не значит привести «игрока класса А». Это значит найти того, кто наилучшим образом соответсвует вашим нуждам. Кто-то, кто показывал отличные результаты в одной команде, может не суметь сделать этого в другой.

Сделайте собеседование впечатляющим. Вам нужно, чтобы каждый человек, попадающий к вам на интервью, к концу процесса очень хотел присоединиться к компании.

Платите людям столько, сколько они стоят для вас

Оплата труда — субъективное решение.

Информация из опросов по изучению уровней зарплат всегда отстаёт от текущего рынка, так что не полагайтесь на неё, делая предложение по зарплате.

Принимайте во внимание не только то, что вы можете себе позволить в нынешних обстоятельствах вашего бизнеса, но и то, что сможете позволить с учётом дополнительных доходов, которые, возможно, сумеет принести в компанию новых сотрудник.

Искусство прощаться

Быстро проводите нужные перемены и будьте компанией, из которой хорошо прийти.

Людям нужно регулярно слышать, насколько хорошо они работают. Даже если перспектива отказаться от ежегодной оценки эффективности кажется вам нереалистичной, организуйте более регулярные встречи для обсуждения результатов работы.

Все менеджеры могут помочь своим уходящим сотрудникам найти новые отличные возможности — прощания могут быть очень хороши.