5 заметок с тегом

конспект

33 правила Кэмпа

Сначала скажите «Нет» — книга Джима Кэмпа

Прочитал книгу Джима Кэмпа «Нет». Многое, конечно, проходили в школе Бюро, но за пол года всё вылетело из головы. Остался только образ недовольного мной Синельникова.

В книге я нашёл много нового про переговоры. Кажется, что правила простые, но применять в жизни их очень сложно. Но если иногда смотреть сюда, читать и запоминать, то многое может превратиться в привычку. Итак, поехали...

  1. Любые переговоры — это соглашение между двумя или более сторонами, в котором каждая из сторон имеет право вето — право сказать «нет».
  1. Ваша работа состоит не в том, чтобы нравиться. Работа должна быть эффективной и вызывать уважение.
  1. Результаты и адекватные цели — не одно и то же.
  1. Деньги не имеют никакого отношения к адекватной миссии.
  • ⌘⌘⌘
  • Пару примеров адекватной миссии. Помощь клиентам в создании работоспособных продуктов, которые делают жизнь людей легче, удобнее, приятнее и интереснее. Или вот, создание интерьеров автомобилей, приносящих радость владельцам.
  1. Никогда, ни при каких обстоятельствах не говорите лишнего за столом переговоров или где либо еще. Всему своё время.
  1. Никогда не начинайте переговоры — никогда не делайте даже телефонного звонка — не имея соответствующего плана или заранее подготовленного «регламента». Всегда составляем «повестку дня» перед совещанием или переговорами.
  • ⌘⌘⌘
  • Мини повестка дня: проблемы, наш эмоциональный багаж, эмоциональный багаж соперника, чего мы хотим от ситуации, что потом.
  1. Единственные адекватные цели — те, которыми вы можете управлять: ваше собственное поведение и действия.
  1. Наша миссия должна обращаться к миру соперника; наш мир должен оставаться на втором плане.
  1. Расходуйте как можно больше времени на действия, которые «оплачиваются», и как можно меньше — на те, которые «не оплачиваются».
  1. Вы ни в чем не нуждаетесь. Вы просто хотите.
  1. Никогда не спасайте соперника по переговорам. Спасти соперника невозможно.
  1. Только один человек на переговорах может чувствовать себя «в порядке». И этот человек — ваш соперник по переговорам.
  1. Все действия — все решения — начинаются с видения. Без видения — они невозможны.
  1. Всегда демонстрируйте уважение «блокатору».
  1. Все соглашения надо прояснить пункт за пунктом и проговорить трижды.
  1. Чем яснее видна боль, тем проще процесс принятия решения.
  1. Ценность переговоров растёт по мере увеличения потраченного на них времени(х), энергии(2х), денег(3х) и эмоций(4х).
  1. Избегайте пустых разговоров.
  1. Всегда давайте сопернику возможность сохранить лицо.
  1. Самая замечательная презентация, которую вы можете сделать — та, которой ваш соперник никогда не увидит.
  1. Переговоры заканчиваются только тогда, когда мы хотим их закончить.
  1. «Нет» — хорошо, «да» — плохо, «может быть» — хуже всего.
  1. Никогда не завершайте сделок.
  1. Танцуйте с тигром.
  • ⌘⌘⌘
  • Работайте над системой Компа постоянно, не останавливайтесь. Сначала вы ползёте, потом идёте, а потом... танцуете.
  1. «Самая большая наша сила — это самая большая наша слабость» Эмерсон.
  1. Научитесь описывать боль.
  1. Миссия управляет всем. Миссия необходима как для предприятия, так и для отдельно взятых переговоров.
  1. Решения всегда эмоциональны на сто процентов.
Открытые вопросы — совет Ильи Синельникова
  1. Открытые вопросы способствуют формированию видения. Учимся задавать вопросы.
  1. Проявляйте заботу.
  1. Ничего не предполагайте. Ничего не ожидайте. Освободите своё сознание.
  2. Кто на самом деле принимает решения? Вы знаете всех этих людей?
  3. Платите вперед. Делайте добрые дела.

Кстати, чтобы быстрее превратить список правил в привычки, можно сделать плакат и повесить его на стену возле рабочего стола. Если такой плакат нужен хотя бы ещё пяти людям кроме меня, напишите что-то про постер в комментариях, тогда я сверстаю плакат и выложу тут.


Чтобы не пропустить новую заметку — подпишитесь на мой канал в Телеграме или RSS.

Краткий конспект по курсу «Типографика и вёрстка» Игоря Штанга

Расскажу про курс, который проходил 22...24 сентября в Минске. Так сказать, скромный конспект. Тут только сухой остаток. Если что-то не понятно, спросите у меня:)

День 1. Бегство от серого прямоугольника

Как обычно заказчик присылает задание? Обычно, это просто текст. Как к нему подступиться? Сначала, нужно выяснить:

  • Кто будет читать его?
  • Где будет висеть текст?

Как только выяснили, определяем содержание и собираем структуру. После структуры, определяем формат.

Теперь, пару слов о приёмах, которые помогают убежать от серого текста:

Набрать крупно. Секрет прост. Крупный текст хорошо смотрится с пиктограммами и иконками. Кстати, крупный текст ещё может быть фоном для другого текста. Дело в том, что крупный текст повышает контраст. Серый прямоугольник превращается в располосицу — уже лучше:)

Разбить на колонки. Простой приём, но эффективный. Появляется ритм. Читать текст по колонкам легче. Формат колонки может повторять формат листа.

Подать мелкими порциями. Разбить текст на абзацы, дать заголовки.

Активизировать фон. Дать больше воздуха формату.

Превратить в паттерн. Тут сложно подобрать слова, лучше просто показать картинку.

Выйти в третье измерение. Секрет в наслоении разных текстовых блоков.

День 2. Конструкция



Формат и поля. Разделите формат на одинаковое количество элементов, которые повторяют формат. Нужно создавать напряжение, уменьшая соотношение верхней и нижней стороны. Обычно макет хорошо выглядит, когда левое поле самое узкое. Остальные увеличиваются по часовой стрелке.

Модульность. Макет делится на модули прямоугольной формы без остатка и по смыслу. Модули не должны пересекаться. Модуль ≠ кирпич. Есть пять способов, как закрыть прямоугольник: 


  1. Закрыть границей другого модуля. Можно использовать плашку или линейку. Самое крутое — добавить пространства.
  2. Взять в рамку или поставить на плашку. Можно линейки.
  3. Закрепить углы. Якорные объекты должны быть контрастны. Тут разговор только о формате.
  4. Коснуться каждой из сторон. Неважно, касается обреза или поля.
  5. Собрать все элементы в центре.

Сетка. Модульность — это не сетка. Сетка для выравнивания. Сетка не делит макет по смыслу.


Комбинаторика. Есть семь способов, как расположить много объектов по сетке:

  1. Заполнить модули сетки не до конца.
  2. Покрасить в разные цвета.
  3. Заполнить элементами разных видов.
  4. Объединить модули.
  5. Выйти за пределы модуля.
  6. Добавить новый слой.
  7. Соблюсти баланс порядка и хауса.

Верстка по форме. Существует три вида:

  1. Текст повторяет форму.
  2. Текст ссылается на форму.
  3. Текст создает форму.

День 3. Простая и сложная вёрстка

Выключка. Если делаем выключку по левому краю, нужно следить за правым. Он должен быть равномерно рваным. При выключке по формату, можно предлоги оставлять висячими. Выключка по центру хорошо смотрится, когда в блоке несколько строк. Нужно внимательно следить за формой. Она не должна быть очевидной.

Абзац. Первый абзац приятно смотрится, когда его прибивают к заголовку.

Заголовок. Обязательно следите за контрастом. Когда вложенность заголовков большая, лучше менять не размер кегля, а стиль текста. Курсив, капитель, полужирный. Заголовок может занимать разное место на странице:

Отступы. Минимальный отступ равен его межстрочному интервалу.

Списки бывают:

  1. Упорядоченные или неупорядоченные.
    Если последовательность элементов не зависит от определенного логического порядка, то список является неупорядоченным. Если же от перестановки элементов изменяется смысл, то список называется упорядоченным.
  2. Нумерованные или маркированные.
    Каждый элемент нумерованного списка обозначен цифрой, маркированного — графическим маркером.
  3. Одноуровневые или многоуровневые.
    Многоуровневый список имеет вложенную структуру.

В списках можно использовать цифры, буквы алфавита, отступ слева и «—». Пойнты или точки лучше не использовать.

Таблицы. Размер и форму таблицы определяют сами данные. Старайтесь избавиться от вертикальных и горизонтальных линеек, они обычно создают шум. Важно знать, как будут пользоваться таблицей.


Чтобы не пропустить новую заметку — подпишитесь на мой канал в Телеграме.

2017   конспект   прослушал

Посмотрел «Интерес и важность» Людвига Быстроновского

Люблю лекции Людвига. После каждой мой мир переворачивается. Посмотрел все три части, составил миниконспект. На мой взгляд, тут только важное.

Интерес круче важного

Вопросы на Фейсбуке. Никто не может устоять перед ними. Они вызывают интерес.

Важное всегда связано с принудительным контролем внимания. Интересное тоже связано с контролем внимания, только не принудительно. На Фейсбуке есть клёвый пример. Разработчики не пытаются заставить заполнить анкету профиля, они пытаются вызвать у меня интерес. Хоп! И я сам начал отвечать на вопросы, а моя анкета становиться более подробная с каждым шагом. Круто же, ну?! Разработчики могли написать кучу подсказок в настройках анкеты. Но когда есть интерес, людям легче.

Тут всё просто. Сделайте важное интересным и жизнь станет сказкой.

Как сделать задачу интересной

Для начала нужно рассказать про задачу. В толпе найдётся человек, которому она будет интересна. Но бывает такое, что задача не интересна всем. Тут Людвиг предлагает несколько приёмов:

  • специально усложнить задачу,
  • ограничить её в ресурсах,
  • поменять обстановку или инструмент.

Например, попросить фотошопера собрать простую страницу в Скетче. Или нарисовать баннер в швейцарском стиле. Немного магии и задача становится интересной. Это как вызов.

Как сделать процесс интересным

Тут всё просто, нужно разрушать и создавать системы в процессах. Создал. Разрушил. Создал новую. Выход из зоны комфорта, становится интереснее. Когда человек знает как решить задачу, его продуктивность падает вместе с интересом. Скорее всего, эти приёмы не сработают на производстве БМВ, но в маленьком отделе дизайна точно работают.

Как сделать рутинную задачу интересной

Помидоровый таймер в помощь! Раскидываем рутинные задачи между интересными. Например, две интересные задачи по 25 минут, потом одна рутинная. И так далее... Рутинная работа растворилась в интересных задачах, да и мозги отдохнули.

Кстати, я пользуюсь таймером Бифокусид. А вы каким? Напишите в комментариях.

Как знания превращать в привычки

Знания превращаются в привычки или пропадают. Один из хороших приёмов — записывать все сразу. Пришла идея в метро. Раз, и тезисно записал. Потом через пару дней расписал подробнее, погуглил, узнал ещё что-то новое... Выявил важное, составил структуру. Подумал как применить знание в жизни. Применил и проанализировал. Так знания точно не утекут!

В целом, лекция очень клёвая. Советую:-)

Кстати, я завёл канал в Телеграме для теста. Туда я скидываю интересные мне картинки и ссылки, чтобы не потерять их. Ещё там будут появляться ссылки на мои новые заметки. Если у тебя есть Телеграм, подписывайся.

2017   конспект   посмотрел

Прочитал «Скрам. Революционный метод управления проектами»

Написал краткий конспект по книге, чтобы лучше усвоить тему и запомнить самое важное. Как я говорил ранее, писать конспект полезно. Поехали!

«Скрам» — это набор принципов, на которых строится процесс разработки. Он позволяет в жёстко фиксированные отрезки времени предоставлять конечному пользователю работающий продукт с новыми возможностями. Возможности продукта определяются в начале отрезка времени на этапе планирования и не могут изменяться на всём его протяжении. При этом строго фиксированная длительность отрезков придаёт процессу разработки предсказуемость и гибкость.

Команда

Владелец проекта должен давать возможность принимать самостоятельные решения команде. Команда не должна тратить время на ожидания инструкций от менеджера. В команде все должны быть универсальными солдатами. Каждый специалист должен обладать навыками, которые необходимы для завершения проекта.

На практике маленькие команды работают быстрее, чем большие. Джефф пишет, что идеальная команда — 7 человек.

Обвинять нужно не игрока, а игру. Все мы являемся частью игры. Методика принимает реальность и не ищет виноватых. Методика изучает систему, ставшую источником ошибки, и исправляет её.

Время

Время — важный ресурс, поэтому им нужно дорожить. Работу следует разбивать на равные отрезки времени. Промежуток времени может быть 1...4 недели. Если вирус «Скрам» уже в вашей команде, называйте эти промежутки «спринтами».

В конце каждого спринта должен быть готовый продукт, который уже можно использовать. Все должны быть в курсе как идёт работа и что сейчас делается. Информация о проекте ускоряет работу.

Джефф говорит, что нужно выкинуть все визитки в компании. Назначенные должности — ярлыки статуса. Лучше гордитесь тем, что сделали. Как к вам будут обращаться — не важно.

Проводите ежедневные собрания по 15 минут, не больше. Каждому в команде нужно ответить на четыре вопроса:

  1. Что ты делал вчера, чтобы помочь команде?
  2. Что ты будешь делать сегодня?
  3. Что мешает работе?
  4. Успеваешь ли ты завершить работы до конца спринта?

Потери

В одном «спринте» нужно делать один проект, максимум два. Многозадачность отупляет.

Проекты Потр. время Потери
один 100% 0%
два 40% 20%
три 20% 40%
четыре 10% 60%
пять 5% 75%

Джефф рассказывает, что работать надо меньше. Выходные и отпуск никто не отменял. Работая много, мы устаём и продуктивность труда падает. Привет Коле Товеровскому →

Ставьте реальные цели, которые можно измерить. Недостижимые цели вызывают депрессию и рушат продуктивность команды.

Не будьте засранцем сами и не позволяйте другим. Если у вас в коллективе есть человек, который унижает людей, создаёт хаос или внушает страх, от него нужно избавиться.

Планирование

Не стоит строить планы на 10 лет вперёд. Планируйте ровно на столько, чтобы команда была занята. Планировать нужно с помощью карт с числами Фибоначчи. Это одна из самых быстрых и надёжных оценок времени. Числа: 1, 2, 3, 5, 8, 13.

Работа — сценарий. Сценарий должен:

  • Быть завершённым, осуществимым на практике, не зависимым от обстоятельств.
  • Быть открыт для обсуждения.
  • Приносить пользу.
  • Быть удобен для оценки объёма работ.
  • Быть кратким и конкретным.
  • Пройти проверку на практике.

Каждая команда должна точно знать, сколько работы может сделать за один «спринт». А также, должна устранять всё, что тормозит её работу.

Счастье

Истинное счастье находится в пути, а не в его завершении. Как правило, награждают только за результат, но самое крутое — процесс. Просто быть счастливым недостаточно. Меряйте счастье с помощью способа «индекс счастья» и сопоставляйте его с производительностью. Вот как он функционирует: в конце каждого спринта каждый участник группы должен ответить на четыре вопроса:

  1. Оцените свою роль в компании по шкале 1...5.
  2. Оцените компанию в целом по той же шкале.
  3. Почему вы так считаете.
  4. Назовите вещь, которая может сделать вас счастливее в следующем спринте.

Падение уровня счастья происходит за несколько недель раньше падения динамики производительности. Следя за «индексом счастья» вы предупреждены о проблеме и сможете с нею разобраться как можно быстрее.

Таблица «скрам-команды» должна состоять из пяти колонок: в очереди, приняты, в работе, на рассмотрении, сделано!

В конце каждого «спринта» команда выбирает маленькое улучшение, которое сделает их счастливее. Это самая важная вещь, которой они добьются в следующем «спринте».

К чёрту тайны в команде! Все должны знать всё. Запутывание следов нужно только тем, кто ищет собственную выгоду.

Приоритеты

«Бэклог» — список входящих задач. Джефф говорит, что его нужно составить и проверить дважды, расставить акценты. На верх списка поднимаются задачи с наивысшей ценностью и наименьшим риском.

Команде нужен владелец продукта внутри, который превратит идею проекта в «бэклог». Он должен уметь, осмыслять продукт, рынок и клиента. Владелец продукта — профессионал с огромным опытом, может принимать окончательные решения. Всегда доступен для команды и готов отвечать на вопросы. Ответственен за получение ценности. Владелец продукта решает, что должно быть сделано и почему. Каким образом достичь этого и кто будет это делать — команда решает сама.

Расскажу немного про принцип «ООДА». Суть: вы должны видеть всю стратегическую картину, действовать тактически и быстро.

  • Наблюдать. Ясно видеть ситуацию по мере развития событий.
  • Ориентироваться. Это не только локация. Ещё это варианты развития ситуации.
  • Решать. На основе наблюдений.
  • Действовать. Говорит само за себя.
Кривая ценности

Выпускайте продукт вовремя. Намыливайте, смывайте, снова намыливайте. Всегда 20% функционала — 80% ценности продукта. Не упустите момент сдачи!

Внедрение

  1. Выберите владельца продукта внутри команды.
  2. Выберите команду 3...9 человек.
  3. Создайте «бэклог». Его должен вести владелец продукта.
  4. Отдайте «бэклог» на уточнение и оценку команде. Команда использует числа Фибоначчи.
  5. Планируйте «спринты» в одну или две недели. Учитывайте количество баллов с прошлого «спринта». Наращивайте динамику производительности. Не добавляйте новые задания в действующий «спринт».
  6. Ведите доску задач.
  7. Проводите ежедневные собрания на ходу. Каждый в команде отвечает на три вопроса:
    • Что делал вчера?
    • Что будешь делать сегодня?
    • Какие препятствия встают на пути?
  8. Проводите обзоры спринта. Там команда показывает результаты.
  9. Проводите ретроспективные собрания. После сдачи спринта команда садится за стол и отвечает на вопросы:
    • Что прошло хорошо?
    • Что можно было сделать лучше?
    • Что можно сделать лучше в следующем спринте?
  10. Начинайте следующий спринт.

Есть у кого опыт внедрения «Скрам» в дизайн-команды?
Напишите в комментариях своё мнение, буду очень благодарен!

Мультик о Скраме. Нашёл его на Ютубе.

Писать и читать конспект полезно

Недавно начал вести конспекты. Заметил, что экономлю время, лучше понимаю тему, запоминаю.

Зачем писать свой

У меня есть проблема. Моя голова держит информацию ровно 5 минут. Ну максимум 10 минут. Я до ужаса завидую людям, которые умеют хранить огромное количество знаний в голове годами. Как они это делают? Не представляю. Кажется я нашёл решение — конспект.

  1. Прочитал, проанализировал, записал. Я лучше запоминаю информацию, когда пишу. Может и вам поможет.
  2. Когда пишешь, структурировать информацию проще. Появляется более глубокое понимание. Начинаешь искать примеры из своей жизни. Легче применить знания в работе.
  3. Конспект — это выжимка без шума. Его всегда можно открыть и освежить информацию в голове или ответить на срочный вопрос. С конспектом вы экономите время. Говорят, время дороже денег.

Зачем читать чужие

Я всегда онлайн в телеграме. Два раза в день проверяю почту: i.zviahin@cheshire-cat.by
  1. Прочитав чужой конспект, я заранее понимаю интересна ли мне тема. Бывает такое, что книга или курс может быть сложным для изучения сейчас. Или наоборот, очень простым или уже известным.
  2. Благодаря чужим конспектам, я трачу время только на интересные мне книги или курсы. Минусов я не вижу, одни плюсы.

Читать и писать конспект полезно, как и есть свежие фрукты. Давайте правильную пищу не только мозгу ,но и телу. Хорошего дня :-)

Кстати, может кто-то посоветует приложение для конспектов? Хочется чтобы оно умело работать оффлайн и синхронизировалось со всеми девайсами. Я пока пользуюсь админкой Эгеи. Но она привязана к интернету. Не удобно.

2017   конспект